Ajankohta: 12.3-14.5.2020 Lähipäivät 19.3., 16.4 ja 14.5.2020 klo 9-15.
Koulutuksen järjestäjä: Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, Täydennyskoulutus, Sosiaali-ja terveysalan koulutusyksikkö
Koulutuspaikka: Mikkelin kampus, Patteristonkatu 3, Mikkeli
Kohderyhmä: Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset, jotka haluavat kehittää omaa ja työyhteisöjen toimintaa.

Ilmoittautuminen päättyy: 16.2.2020
Hinta: 239 euroa (+ ALV 24 %). Laskutetaan koulutuksen alkamisen jälkeen.
Koulutus rakentuu lähipäivistä sekä itsenäisestä verkko-opiskelusta.
Kouluttajat: Lean-asiantuntijat
Ryhmäkoko: 20-40

Mikä yhdistää Lean-ajattelun ja prosessien kehittämisen sekä palvelumuotoilun?
Miten Lean-ajattelu edistää asiakaslähtöistä ja tuloksellista toimintaa sekä onnistunutta muutosta?

Lean-ajattelu on liiketoimintamenetelmä, jonka avulla toimintoja ja prosesseja voidaan parantaa tuottamattomia aktiviteettejä (hukkaa) poistamalla. Lean-ajattelun avulla pystytään parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja laatua samalla kun toiminta tehostuu ja työntekijöiden tyytyväisyys paranee.

Tavoitteet:

Johda ja kehitä Leanilla sosiaali- ja terveysalalla! -koulutuksen tavoitteena on, että opit Lean-ajattelun perusteet ja keskeiset menetelmät, joiden avulla voit parantaa prosesseja kustannustehokkaasti asiakastyytyväisyydestä tinkimättä. Koulutus antaa sinulle valmiudet ohjata organisaatiota pysyvään Lean-muutokseen.

Sisältö ja toteutus:

  • Lean-toimintatapa sosiaali- ja terveysalan prosessien ja palveluketjujen kehittämisessä.
  • Asiakaslähtöinen ja kustannusvaikuttava palvelumuotoilu.
  • Käytäntöjen uudistaminen kohti muutosta harjoitteiden avulla.

Koulutus koostuu Lean-ajattelun teoriasta ja sen soveltamisesta käytäntöön. Koulutuksessa käydään läpi Leanin viisi perusperiaatetta ja harjoitellaan erilaisia Lean-tekniikoita. Lean-työkalujen avulla osallistujat oppivat, miten Lean-ajattelua voi helposti toteuttaa käytännössä erilaisissa prosesseissa. Koulutuksessa opitaan palvelumuotoilun kautta hyödyntämään asiakaslähtöistä kehittämistä.

Koulutus sisältää kolme 6 tunnin mittaista lähiopetuspäivää Mikkelin kampuksella. Lähiopintopäivien välissä itsenäistä verkko-opiskelua ja oppimistehtäviä.

Lisätietoja ilmoittautumisesta: Täydennyskoulutuksen toimisto, p. 040 630 2520, taydennyskoulutus@xamk.fi
 
Ilmoittautumisen voi perua maksutta 14 vrk:tta ennen koulutuksen alkua lähettämällä sähköpostia taydennyskoulutus@xamk.fi. Myöhemmin ilmoitetusta perumisesta veloitamme koko koulutuksen hinnan.
 
Tiedotamme koulutuksen toteutumisesta sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Etsi lisää koulutuksia koulutuskalenterista

Koulutusten tiedot ja ilmoittautuminen

Koulutuskalenteriin

Courses in English

Look for courses in English and sign up in our English Training Calendar

Training Calendar

Tietoa opiskelukäytännöistä

Lue tarkemmin opiskelusta avoimessa ammattikorkeakoulussa

Lue lisää