Johtamisen ja esihenkilötyön korkeakouludiplomi: 2. Digiajan esihenkilö (Master School), 15 op

Digiajan esihenkilö (15 op) -kokonaisuus

Starttipäivä verkossa ma 19.8.2024 klo 12-16,  tarkempi aihe ilmoitetaan myöhemmin

Päivän aikana tutustutaan myös opintojen ohjausalustaan Learnissa.

1. Palvelumuotoilu kehittämistyössä (5 op) 19.8.-31.10.2024

• Palvelumuotoilun käsitteet sekä menetelmät teoriassa ja käytännössä.
• Opit hyödyntämään palvelumuotoilun keskeisiä menetelmiä.
• Opit tunnistamaan ja arvioimaan palvelumuotoilun mahdollisuuksia kehittämistyössä ja strategisen suunnittelun välineenä.

• Opintojaksolla on peräkkäin eteneviä osa-alueita, joihin liittyen tehdään oppimistehtäviä.
• Opintojaksolla voi olla ryhmätyö, johon opiskelijan on sitouduttava ryhmän yhtenä jäsenenä. Palvelumuotoilu on organisaatioissa tyypillisesti yhteiskehittämistä, ja siksi onkin perusteltua, että yhteisen kehittämisen mallia voidaan harjoitella tämän opintojakson oppimistehtävässä.
• Opintojakson alkuvaiheessa pidetään verkkotapaaminen, jossa käydään läpi opintojakson suorittamisen periaatteet. Voit kuunnella istunnon tallenteen myöhemmin opintoalustalla.
• Opintojakso suoritetaan osa-alueittain annetussa järjestyksessä ja aikataulussa. Opintojaksoon sisältyy lyhyitä kertaustenttejä ja palvelumuotoilun prosessia mukailevia työelämälähtöisiä oppimistehtäviä.

• Opiskelumateriaali: Verkko-oppimisympäristöön linkitetty aineisto ja lisäksi teokset Tuulaniemi. Palvelumuotoilu. Talentum 2011 sekä Koivisto, Säynäjäkangas, Forsberg. Palvelumuotoilun bisneskirja, Alma Talent 2019.
   
• Teams-tapaamiset verkossa
  21.8. klo 15.30 – 16.15 aloitusinfo (45 min)
  18.9.. klo 15:30 1 x 30 min Q&A-hetki – kyselymahdollisuus oppimistehtävistä
  16.10. klo 15:30 1 x 30 min Q&A-hetki – kyselymahdollisuus oppimistehtävistä

2. Asiakkuuksien johtaminen digiliiketoiminnassa (5 op) 1.10.-30.11.2024 

• Opintojakson voi suorittaa joustavasti omaan aikatauluun sovittaen. Toteutuksen tarkempi suoritusaikataulu ilmoitetaan opintojakson Learn-alustalla.
• Opintojakson suoritettuaan opiskelija
  • tietää, mitä asiakkuuden arvolla tarkoitetaan ja miten se muodostuu digitaalisissa ympäristöissä
  • ymmärtää miten digitaalista asiakaskokemusta tutkitaan ja tulkitaan
  • osaa kehittää asiakkuuksia digitaalisissa ympäristöissä
• Opintojaksolla toteutettavat tehtävät ovat työelämälähtöisiä oppimistehtäviä.

• Opiskelun ja oppimistehtävien teon tueksi järjestetään Teams-tapaamiset
  2.10. klo 14-15 Aloitusteams
  16.10. klo 17-18 Sparraus & aiheiden läpikäynti
  6.11. klo 14-15 Sparraus & aiheiden läpikäynti
   
• Toteutukseen ei sisälly tenttiä. 

3. Esihenkilö sosiaalisessa mediassa (5 op) 14.10.-31.12.2024 

• Opiskelija ymmärtää viestinnän merkityksen työyhteisössä sekä eri sosiaalisen median palveluiden merkityksen strategisista lähtökohdista. 
• Opiskelija tietää mitä erilaisia sosiaalisen median palveluita on olemassa sekä miten ja miksi sosiaalista mediaa voitaisiin hyödyntää johdon ja johtamisen välineenä eri tilanteissa.
• Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa perustaa ja päivittää blogia sekä käyttää muutamaa muuta sosiaalisen median palvelua esihenkilön ominaisuudessa.
• Sisältöjä:
  – Työyhteisöviestintä
  – Sosiaalisen median strategia viestinnän ja työyhteisön näkökulmista
  – Blogi esimiehen viestintävälineenä, esihenkilön someviestintään liittyvien artikkelien tuottaminen blogialustalle
  – Sisäiset ja ulkoiset some-palvelut
  – Sosiaalisen median ohjeistukset
  – Henkilöstön osallistaminen
• Opiskelijat paneutuvat erilaisiin sosiaalisen median välineisiin ja vaikuttajiin. He myös perustavat oman blogin. Verkkotapaamisissa mukana eri organisaatioiden edustajia kertomassa somen hyödyntämisestä esimiestyössä.
• Opintojaksolla ei ole tenttiä. Oppimistehtävät ja blogi palautetaan opintojakson päättyessä. Arviointi perustuu itsenäisiin oppimistehtäviin sekä opiskelijan perustaman ja kirjoittaman blogin sisältöön ja tyyliin.
   
• Oppimistehtävät
  1. Yritysviestinnän essee
  2. Blogin, vlogin tai podcastin luominen ja tuottaminen säännöllisesti opintojakson aikana itse valitulla alustalla
  3. Itsereflektio (essee) opintojakson päätteeksi
   
• Opiskelun ja oppimistehtävien teon tueksi järjestetään Teams-tapaamiset
  Ke 9.10. klo 16-17 Kickoff 
  To 14.11. klo 17-18 Tuuletusparveke1
  Ti 3.12. klo 17-18 Tuuletusparveke 2
   
• Opiskelun tukena käytettävää materiaalia

  1. Kirjat, artikkelit ja muu aineisto, joka on saatavilla Xamkin kirjastosta joko painettuna tai e-aineistona:
  Jäppinen, T. 2023. Sanojen voima: Ammattilaisen salaisuudet : kuinka kirjoitat tekstiä, joka myy. Helsinki: Readme.fi.
  Saksi, J. 2016. Johtaja on media! Kauppakamari.
  Juholin, E. 2009. Viestinnän vallankumous: Löydä uusi työyhteisöviestintä. 2. p. Helsinki: WSOYpro : Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.
  Juholin, Elisa: Communicare! Viestinnän tekijän käsikirja. Infor, 2017.
  Kankkunen, O. 2023. Kasvua somesta: Kehitä liiketoimintaasi sosiaalisen myynnin avulla. 1. painos. [Helsinki]: Bonfire Books.
  Metsäaho, T. 2023. Ystävällisiä viestejä: Työelämän sähköpostit. Helsinki: Books on Demand.
  Seppälä, Piritta. 2014. Kuuntele ja keskustele – Näin järjestösi toimii tavoitteellisesti sosiaalisessa mediassa. Sivistysliitto kansalaisfoorumi.
  Kananen. 2018. Yrittäjän sosiaalisen median strategiaopas: 20 päivässä some-osaajaksi.
  Kortetjärvi-Nurmi, S. & Murtola, K. 2015. Areena: Yritysviestinnän käsikirja. 1. p. Helsinki: Edita.
  Kuusela. 2013. Esimiehen vuorovaikutustaidot (myös e-kirja).
  Isotalus & Rajalahti. 2017. Vuorovaikutus johtajan työssä (myös e-kirja).
  Hurmerinta, J. 2015. On aika muuttua: menestysopas sosiaalisen aikakauden johtajille 2015
  Isotalus, P., Jussila, J., Matikainen, J. & Boedeker, M. 2018. Twitter viestintänä: ilmiöt ja verkostot.
  Järvinen, P. 2022. Digiajan tietosuoja: Turvaa henkilötietosi, torju identiteettivarkaudet, suojaudu urkinnalta. Helsinki: Tammi.
  Ollanketo, A., Rajahonka, M., Saali, H., Julin, J., Kosonen, M., Kärki, K., . . . Sciences, S. F. U. o. A. 2023. Menesty verkossa: Huippuasiantuntijoiden tehovinkit. Digiportaat 2.0. Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu.
  Handley, A. & Habeshian, V. 2014. Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content. Wiley (myös e-kirja).
  Kerpen, D., Rosenbluth, M. & Riedinger, M. 2015. Likeable social media: how to delight your customers, create an irresistible brand, and be amazing on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, and more.

  E-kirjat:
  Pääkkönen, L. 2017. Social Selling : henkilöbrändi, verkostot ja sosiaalinen media B2B-myynnissä.
  Siniaalto, M. 2014. Sosiaalisen median menestysreseptit.
  Kortesuo, K. 2014. Sano se someksi (1+2=3) : sosiaalisen median suuri laskuoppi.
  Kortesuo, K. 2014. Sano se someksi. 1, Ammattilaisen käsikirja sosiaaliseen mediaan.
  Forsgård, C. & Frey, J. 2010. Suhde: sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää.

  2. Muut opiskelumateriaalit ovat käytettävissä Learnissa

Työmäärä:
Yksi opintopiste vastaa n. 27 tuntia opiskelijan työtä. Tämän kokonaisuuden arvioitu työmäärä on siten n. 400 tuntia, eli n. 50 työpäivää. Opintoihin sisältyy laajoja oppimistehtäviä, vertaisarviointitehtäviä, verkkoluentoja ja verkkokeskusteluja. 

Lisätietoja ilmoittautumisesta:
Avoimen AMK:n toimisto, avoinamk@xamk.fi, p.044 702 8523 / Leena Parviainen.

HUOM! Ilmoittautuminen vuonna 2024 alkaviin Xamk Pulsen koulutuksiin on sitova. Opiskelupaikkaa ei voi perua maksuttomasti, jos koulutuksen aloitus on 1.1.2024 tai sen jälkeen.

Ilmoittautumisen voi perua sähköpostitse avoinamk@xamk.fi, mutta koulutusmaksu laskutetaan perumisesta huolimatta. 

Tiedotamme koulutuksen toteutumisesta sähköpostitse. Jos viestiä ei ala kuulua, tarkasta myös roskapostit!

Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin.

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu on Kansallisen koulutuksen arviointikeskuksen (Karvi) laatuauditoima korkeakoulu.

Opiskelijapalautetta johtamisen ja esihenkilötyön korkeakouludiplomista

”Johtamisen ja esimiestyön korkeakouludiplomi eli JEKKU on ollut mielenkiintoinen matka kuljettavaksi oman työn ohessa, kertovat  Anne Hytönen ja Heidi Miettinen.  

Viestintä, johtaminen ja asiantuntijatyön kehittäminen kulkevat käsi kädessä, ja monet opintojen teemat ovat liittyneet suoraan omaan työsarkaan. Tällaisia ovat olleet esimerkiksi muutosjohtaminen ja -viestintä, asiakkuuksien johtaminen, palvelumuotoilun hyödyntäminen, turvallisuusjohtaminen ja strateginen johtaminen.

Ennen kaikkea opinnot ovat rikastuttaneet omaa ajattelua ja avanneet uusia näkökulmia viestinnän asiantuntijatyöhön. 

Kyllä kannatti lähteä mukaan, tiivistävät Anne ja Heidi nyt, kun opinnot on saatu päätökseeen.”