Luonnon hyvinvointi- ja terveysvaikutusten tuotteistaminen (LUOTUO) -hanke toteutettiin ajalla 23.2.2015-31.12.2016.
Hyvinvointimatkailu on globaalisti kasvava matkailun ala, jonka markkinoilla Suomi erottautuu luonnon hyvinvointia edistäviin vaikutuksiin perustuvalla tarjonnalla. Luonto vaikuttaa tutkimusten mukaan myönteisesti ihmisen hyvinvointiin lukuisin eri tavoin.
Todennetut hyvinvointivaikutukset luovat herkullisen lähtökohdan rakentaa uudenlaisia palveluja kansainvälisille hyvinvointimatkailun kohderyhmille. Puhtaiden järvien rannoilla sijaitseville eteläsavolaisille matkailuyrityksille hyvinvointimatkailu näyttäytyy houkuttelevana kasvumahdollisuutena.
Toteutus ja tulokset
LUOTUO-hankkeessa tehtiin yhteistyötä palvelumuotoilussa hankeyritysten ja muiden Etelä-Savon matkailualan toimijoiden kanssa. Hankkeen tuloksena syntyi useita, kansainvälisille markkinoille tähtääviä tuoteaihioita ja palvelukonsepteja. Lisäksi tuloksena syntyi kokeiluja hyvinvointiteknologian hyödyntämisestä osana matkailupalveluja, kasapäin tietoa hyvinvointimatkailun aihepiiristä kehittämisen raaka-aineeksi ja uusia yritysten yhteistyöverkostoja. Mukana olleiden toimijoiden osaamisen kasvaminen on tärkeimpiä tuloksia, joka myös kantaa hankkeen päätyttyä.
Käytännössä palvelumuotoilu lähtee asiakasymmärryksestä ja palvelujen kehittämistä tukevan tiedon kokoamisesta. LUOTUO-hanke tuki yritysten tuotekehitystä esimerkiksi markkinatiedon keruulla, järjestämällä työpajoja, sparraamalla yrityksiä, tukemalla palvelutestauksia ja keräämällä niistä asiakaspalautetta. Yrityksissä oli hyvä tekemisen henki, mikä näkyi konkreettisina tuloksina uusien tuoteaihioiden muodossa. Hankkeen sidosryhmät kokivat myös osaamisensa kasvaneen esimerkiksi luonnon hyvinvointivaikutuksista, hyvinvointimatkailun kohderyhmistä ja palvelumuotoilusta.
Uutuutena hankkeessa testattiin hyvinvointiteknologiaa luonnon hyvinvointivaikutusten mittaamisessa. Testissä oli esimerkiksi unen laadun mittareita, älysormuksia, aktiivisuusrannekkeita ja hyvinvointianalyysi. Teknologialla voidaan tuoda hyvinvointivaikutuksia näkyviksi ja tulevaisuudessa teknologian avulla kerätty hyvinvointidata voi olla keskeinen aines räätälöityjen palveluiden kehittämisessä. Vielä tässä vaiheessa sekä teknologia että matkailun palvelukonseptit vaativat kehittämistä, jotta asiakkaalle pystytään tuottamaan konkreettista lisäarvoa.
Hankkeessa tehtiin aktiivista viestintää ja tiedon jakamista koko hankkeen elinkaaren ajan, ja siinä myös onnistuttiin erinomaisesti. Toimiva viestintäresepti koostui harkitusta mediatiedottamisesta, aktiivisesta bloggauksesta, hankkeen tilaisuuksista ja esiintymisistä muissa tilaisuuksissa sekä julkaisuista. LUOTUO-hanketta rahoitti Etelä-Savon maakuntaliitto Euroopan aluekehitysrahastosta.
Julkaisut
Julkaisuihin on koottu tietoa hankkeen kokemuksista ja aihepiireistä: hyvinvointimatkailun kohderyhmistä, luonnon hyvinvointivaikutuksista ja niiden mittaamisesta, hyvinvointiteknologian mahdollisuuksista sekä palvelumuotoilusta.
- Luonnollinen hyvinvointimatkailu – tulevaisuuden suunnannäyttäjinä tutkimustieto ja teknologia (toim. Viljo Kuuluvainen)
http://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/116703/URNISBN9789515885616.pdf;jsessionid=AFEB4470171F6B334EE71E60C04138E2?sequence=1 - Luonnon hyvinvointivaikutukset – hyödynnä tietoa matkailuliiketoiminnassa (Viljo Kuuluvainen & Helka Sarén) http://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/116464/URNISBN9789515885500.pdf?sequence=1
Blogi
Hankkeen blogista löydät runsaasti juttuja hankkeen matkan varrelta. Siellä kuvataan käytännön tekemistä, mm. hankkeen työpajoja ja palvelutestauksia. Lisäksi blogista löytyy paljon esityksiä hankkeen tilaisuuksista ja raportteja hankkeessa kerätystä tiedosta.
https://tkiblogi.wordpress.com/category/luotuo/
Mediaosumia
Hanke rikkoi useaan otteeseen alueellisen uutiskynnyksen, ollen muun muassa Itä-Suomen alueellisissa tv-uutisissa kahteen kertaan ja päätyen myös Länsi-Savossa kansijutuksi.
Tässä verkko-osumia:
- Länsi- ja Itä-Savo 11.10.2016: Kyyhkylän Kartano voitti maakunnan parhaan hyvinvointimatkailutuotteen palkinnon — Saimaaholiday Oraville kunniamaininta
http://www.lansi-savo.fi/uutiset/lahella/kyyhkylan-kartano-voitti-maakunnan-parhaan-hyvinvointimatkailutuotteen-palkinnon - Länsi-Savo 17.9.2016: Eteläsavolaisille hyvinvointituotteille näkyvyyttä – matkailun kärkituotetta etsitään kilpailun avulla
http://www.lansi-savo.fi/uutiset/lahella/etelasavolaisille-hyvinvointituotteille-nakyvyytta-matkailun-karkituotetta-etsitaan - Yle 20.5.2016: Punkaharju haluaa isomman palan hyvinvointimatkailusta – ”Se, että on joku mahdollisuus, ei vielä tarkoita, että on joku palvelu”
http://yle.fi/uutiset/3-8873451
