International House Kouvola
Systematisoitu allianssitoimijoiden yhteenliittymä Kouvolassa
Hankkeen tavoitteena on rakentaa International House Kouvola (IHK) allianssimallilla, kehittää maahanmuuttajien kotoutumista, osallisuutta ja yhdenvertaisuutta edistäviä palvelurakenteita sekä mallintaa eri toimijoiden yhteistyötä maahanmuuttaneiden työllistymisen polkujen nopeuttamiseksi rinnakkain toteutuvan systemaattisen arvioinnin kanssa.
Uudenlainen, synkronoitu ja yhteiseen tavoiteasetantaan pohjautuva allianssimalli, joka toimii maahanmuuttajille kohdentuvan palveluntuotannon kokoavana systematisoituna rakenteena Kouvolassa.
Hankkeen merkitys ja lähtökohdat
International House Kouvola (IHK) on yhteispalvelu, joka tarjoaa valtaosan maahanmuuttaneiden tarvitsemista alkuvaiheen neuvonta- ja viranomaispalveluista saman katon alta Kouvolan Kohoa Synergiakeskuksesta tai sen läheisyydestä. Palvelu on suunnattu kaikille hiljattain Kouvolaan tulleille uusille kansainvälisille asukkaille. Henkilöasiakkaiden lisäksi IHK palvelee myös yrityksiä ja työnantajia ulkomaiseen työvoimaan ja sen rekrytointiin liittyvissä kysymyksissä. Palvelu nopeuttaa ja sujuvoittaa Kouvolaan saapuvien uusien kansainvälisten asukkaiden ja heidän perheidensä alueelle asettautumista ja työmarkkinoille kiinnittymistä sekä saa alueella jo olevaa kansainvälistä osaamista paremmin yritysten ja työnantajien käyttöön sekä vahvistaa maahanmuuttajataustaisten jäämistä kaupunkiin. Työhön liitetään vahvasti yrittäjäyhteistyö. Palvelua tarjotaan mobiilissa, yhden katon alla sekä verkostona ja liikkuvana.
Uutuusarvo muiden kaupunkien IH-malleihin nähden on International House Kouvolan toteutus allianssimallilla. IHK-hankkeen aikana eri toimijat muodostavat allianssin IHK:n toteuttamiseksi ja allianssin toimintatapaa kehitetään ja syvennetään asteittain. Keskeistä allianssissa on yhteisen tavoitteen asettaminen ja sen saavuttamiseen tähtäävä tiivis yhteistyö. Niiden ekosysteemitoimijoiden kesken, joilla on tahtotila yhteisten tavoitteiden asettamiselle, muokataan vuosisuunnittelua allianssimalliin sopivaksi. Oleellista allianssimallissa on, että asetetaan yhteiset tavoitteet, jotka ovat samat kaikille allianssiosapuolille. Kun tavoitteet saavutetaan kaikki onnistuvat yhdessä ja nauttivat myös hyödyistä. Hankkeen tavoitteena on rakentaa allianssimalli, joka toimii palveluntuotantoa kokoavana rakenteena joka saa eri toimijat tiiviimmin yhteen rakentamaan samansuuntaista palvelutuotantoa. Allianssi synkronoi IHK-toimijoiden ja kumppaneiden palveluita ja erityisasiantuntemusta linjakkaiksi asettautumista helpottaviksi sekä työllistymiseen johtavaksi palvelukattaukseksi.
Systemaattinen allianssitoimijoiden palvelutuotannon yhteensovittaminen ja yhteistyömallien rakentaminen vahvistaa maahanmuuttaneiden kotoutumista tukevia palveluita, poistaa sirpalemaisuutta ja palvelukapeikkoja sekä kehittää uusia kotoutumista ja osallistuutta tukevia palveluita. Uudenlaisen IHK-palvelukokonaisuuden avulla maahanmuuttaneiden pitovoima Kouvolassa vahvistuu asettautumisen ollessa sujuvampaa ja työhön ja koulutukseen johtavien polkujen ollessa systemaattisempia. Maahanmuuttaneiden pitovoiman vahvistuminen vaikuttaa alueen väestökehitykseen sitä vahvistavasti. Systemaattisen ja ketterän palvelukokonaisuuden avulla vahvistetaan maahanmuuttajien osallisuuden kokemusta, elämänhallintaa sekä helpotetaan erilaisiin työllisyys- ja koulutuspolkuihin kiinnittymistä. Kokonaisuutena sujuva palvelukokonaisuus vahvistaa maahanmuuttaja-taustaisen ihmisen omaa toimijuutta, mikä näkyy lisääntyneenä kyvykkyytenä vaikuttaa omiin ratkaisuihin, elämänvalintoihin sekä myös toimintaympäristöönsä.
Osana ratkaisua – sujuva ja ketterä maahanmuuttajille kohdentuva palvelukokonaisuus elinvoiman ja vetovoimaisuuden edelleen vahvistajana.
International House Kouvola on yhteispalvelu, joka tarjoaa valtaosan maahanmuuttaneiden tarvitsemista alkuvaiheen neuvonta- ja viranomaispalveluista saman katon alta Kohoa Synergiakeskuksesta tai hyvin läheltä sitä. Palvelu on suunnattu kaikille hiljattain Kouvolaan tulleille uusille kansainvälisille asukkaille.
Henkilöasiakkaiden lisäksi IHK palvelee myös yrityksiä ja työnantajia ulkomaiseen työvoimaan ja sen rekrytointiin liittyvissä kysymyksissä. Palvelu nopeuttaa ja sujuvoittaa Kouvolaan saapuvien uusien kansainvälisten asukkaiden ja heidän perheidensä alueelle asettautumista ja työmarkkinoille kiinnittymistä sekä saa alueella jo olevaa kansainvälistä osaamista paremmin yritysten ja työnantajien käyttöön sekä vahvistaa maahanmuuttajataustaisten jäämistä kaupunkiin.
Kansainväliset palvelut uudistuvat – International House Kouvola aloittaa syksyllä 2025.
Kansainvälisten palvelujen kehittäminen tukee Kouvolan elinvoimaa ja vetovoimaa. Sujuvat ja monipuoliset palvelut auttavat maahan muuttaneita asettumaan osaksi Kouvolan yhteisöä ja työmarkkinoita, mikä vahvistaa kaupungin kasvua ja monimuotoisuutta.
Hankkeen tavoitteet ja keskeiset toimenpiteet
1. IHK allianssi
Hankkeen päätavoitteena on rakentaa Kouvolaan maahanmuuttaneille tarkoitettu palveluja kokoava International House Kouvola allianssimallilla.
Tavoitteen 1. alaisessa työpaketissa rakennetaan IHK ekosysteemi allianssi, joka kokoaa yhteen laajan palvelukokonaisuuden kansainvälisten palvelujen edelleen kehittämiseksi Kouvolassa. Palvelukokonaisuuden tueksi ja palvelukokonaisuuden konkretioimiseksi kehitetään interaktiivinen tekoälyä hyödyntävä verkkosivusto.
Toimenpiteet:
- Sidosryhmätyöskentely ja ekosysteemitoijoiden kokoaminen sekä yhteistyöfoorumit yhteisten tavoitelähtökohtien määrittämiseksi
- Toimintamallien benchmarking
- Strateginen visiotyöskentely allianssi-mallin luomisen suuntaamiseksi
- Käyttäjäpaneelit ja sidosryhmäwebinaarit
- Viestintäsuunnitelma
- IHK toimintamallin konseptointi ja palvelumallin operatiivinen jalkauttaminen toimintaan kick off-week tapahtuma
- Pop Up- jalkautuvan IHK mallin kehittäminen
- Allianssitoiminnan kumppanuuksien laajentumismahdollisuuksien arviointi 3. sektorin toimija näkökulma
- IHK strategisen vision – ja tavoitteiden määrittäminen jatkoon
- Kaikkien toimenpiteiden rinnalla kulkee interaktiivisen verkkosivun kehittäminen ja iteraatio keskeisten allianssi-toimijoiden ja käyttäjien kanssa yhdessä.
Kehitetty, pilotoitu ja mallinnettu International House allianssimalli
2. Palvelut ja eri toimijoiden yhteistyön mallintaminen
Hankkeen toisena tavoitteena on kehittää erilaisia yhteistyön muotoja ja kumppanuuksia vahvistamaan osallisuutta tukevaa palvelutarjontaa ja väyliä koulutukseen ja työelämään maahanmuuttajataustaisille. Tavoitteen 2. alaisessa työpaketissa tavoitellaan seuraavien mallien rakentamista:
A) Koulutuspolku: Tavoitteena on rakentaa koulutuspolku, joka vahvistaa väyliä kotoutumiskoulutuksesta ammatilliseen koulutukseen ja siitä työelämään tai korkeakouluopintoihin sekä lisää osallisuutta ja yhdenvertaisuutta.
B) Työhönvalmennusmalli: Työhönvalmennuksen tavoitteena on vahvistaa maahanmuuttajataustaisten työllistymistä avoimille työmarkkinoille palkkatyösuhteeseen tieteellisesti tutkittua IPS-mallia mukaillen.
C) Lakisääteisen kotoutumisyhteistyön kehittäminen: Toimijoiden työotteen kehittäminen systeemisestä viitekehyksestä tuo maahanmuuttajataustaisen asiakkaan itsensä keskiöön oman asiansa hoitamisessa ja on vastuuseen itsestään. Ihmisestä tulee oman elämänsä subjekti. Tavoitteena on tätä kautta vahvistaa osallisuutta sekä asiakkaan omaa toimijuutta.
D) Maahanmuuttaneiden työllistymistä vauhditetaan askeleittain: Luodaan toimintamalli, joka madaltaa yrittäjän kynnystä kansainvälisen työntekijän palkkaamiseen mahdollisuutena yrityksen kestävään kasvuun. Maahanmuuttaneiden osallisuuden sekä pärjäävyyden vahvistaminen.
E) Welcome to Kouvola -ohjelma: Ohjelman tavoitteena on olla opiskelupaikkakuntaan kiinnittävä, ekosysteemitoimijoiden toteuttama, kotoutumiseen, verkostoitumiseen, yrittäjyys- ja työllistymisvalmiuksien vahvistamiseen tarkoitettu ohjelma, joka lisää maahanmuuttajataustaisten pitovoimaa, vahvistaa heidän verkostojaan tukien näin työllistymistä.
Konkreettiset mallit, polut ja mallinnukset
3. Arvioinnilla vaikuttavuutta
Hankkeen läpileikkaavana painopisteenä ja kolmantena tavoitteena on jatkuva systemaattinen arviointi palvelumuotoiluprosessilla palvelumuotoilun vaiheita hyödyntäen. Hankkeen 3. tavoitteen alaisessa työpaketissa arvioidaan hankkeen toimenpiteiden alaisia eri näkökulmia osallistujien, sidosryhmien ja hanketoimijoiden näkökulmasta korostaen vahvaa kokemustoimijanäkökulmaa.
- Itsearviointi: hanketoimijoiden jatkuva oppimisen ja kehitmisen näkökulma
- Kokemus näkökulma: toimivuus eri palveluiden ja toiminnan näkökulmista sekä osallisuuden kokemus
- Sidosryhmä näkökulma: toimintamallin kehittämistarpeet ja sitoutuminen
- Verkkoalusta: web analytiikka dataohjauksen välineenä
Systemaattinen arviointi
Yhteystiedot
Yhteistyökumppanit
Kouvolan kaupunki
Tiina Pönni, projektipäällikkö
020 615 7802
tiina.ponni@kouvola.if
Kouvolan ammattiopisto Oy, Eduko
Päivi Kalliomäki, hankevastaava
+358 40 488 4384
paivi.kalliomaki@eduko.fi
Ajankohtaista
THL:n osallisuusindikaattori löytyy nyt Hyviöstä
Kokemuksia maahanmuuttaneiden tavoittamisesta
Aktiivisesti kohti omaa urapolkua
Maahanmuuttaneiden naisten työllistyminen
Kansainväliset osaajat rikastuttavat Etelä-Savon kulttuuria ja elinkeinoelämää
