Myyntivimma

Ota myynnin ja tuotteistuksen kokonaiskuva ja termit haltuun helposti ja hyödynnä käytännön vinkit. Etene yksinkertaisin askelin ja muutoksin kohti tuloksekkaampaa ja kokonaisvaltaisempaa myynti- ja tuotteistusosaamista.

Palveluliiketoimintaan liittyy haaste, joka toistuu niin yrityksissä kuin hankkeissa: palvelua on vaikea kuvata, rajata ja myydä. Osaamista kyllä on, mutta tarjonta jää usein epämääräiseksi. Asiakas ei välttämättä ymmärrä, mitä on ostamassa, eikä palvelun tuottaja itsekään pysty aina kuvaamaan, mikä palvelussa on olennaista ja mikä toissijaista. Tuotteistaminen tarjoaa tähän haasteeseen ratkaisun.

Asiakkaat etsivät tietoa aiempaa itsenäisemmin ja ottavat yhteyttä myyjään usein vasta myöhemmässä vaiheessa. Siksi B2B-myynnissä tarvitaan selkeitä toimintatapoja ja toimivia työkaluja, jotka tukevat asiakkaan ostoprosessia. Millaisilla käytännöillä myynnistä tehdään sujuvampaa ja vaikuttavampaa?

Tuotteistus ja myynti ovat saman kolikon kaksi puolta. Liimana on asiakasymmärrys. Myynti helpottuu kuin itsestään, kun yritykselle, yrittäjälle ja myyjälle on selvää, mitä myydään, kenelle, miten ja millä hinnalla. Onko sinulla malttia pysähtyä pohtimaan, kuka on asiakkaasi, mitä asiakas ostaa ja millaista hyötyä hän saa?

Myyntityössä korostuu ihmisten välinen vuorovaikutus, jossa myyjän toimintatavat, viestintä ja kyky reagoida erilaisiin tilanteisiin ovat keskeisessä roolissa. Myynnin onnistuminen ei perustu ainoastaan tuotteisiin tai palveluihin, vaan yhä enemmän myyjän itsetuntemukseen, asiakaslähtöisyyteen ja kykyyn tuottaa arvoa jokaisessa kohtaamisessa. Oman työkäyttäytymisen tunnistaminen ja reflektointi on olennainen osa myyjän ammatillista kehittymistä. Myyjän Road Map kokoaa myyntityön keskeiset osa-alueet yhteen ja auttaa myyjää hahmottamaan, missä hän on nyt ja mihin suuntaan osaamista kannattaa kehittää.

Miten edistää pienten yritysten verkostoitumista ilman raskaita rakenteita? Tässä artikkelissa avaan viiden käytännön esimerkin kautta, miten erilaiset verkostoitumistapaamiset voidaan valjastaa tukemaan yritysten kasvua ja yhteistyötä. Tarjoan yrityksille ja yrityskehittäjille näkökulmia siihen, miten yksittäisistä tapaamisista voidaan rakentaa pitkäjänteisesti toimivia yritysverkostoja.

Tuotteistaminen ja myynti voi tuntua vieraalta pienelle pk-yritykselle. Silti erilaisissa kyselyissä useimmiten pk-yritykset mainitsevat erityisesti myynnin aihealueeksi, johon ne tarvitsisivat apua.