Katseenseurantateknologia toi uuden ulottuvuuden graafisen alan opintoihin 

Mikä on uXlab?  

uXlab on Xamkin palvelu, jonka katseenseurantateknologian avulla voidaan testata ja tutkia sekä digitaalisten että fyysisten palveluiden, tuotteiden ja ympäristöjen käyttäjä- ja asiakaskokemusta. 

Palvelu räätälöidään aina toimeksiantajan tarpeiden mukaan, mutta perusprosessi on tyypillisesti samankaltainen. Testaukset suunnitellaan aina yhdessä toimeksiantajan kanssa. Testihenkilöt rekrytoidaan tapauskohtaisesti joko Xamkin omasta testihenkilöverkostosta, opiskelijoista tai toimeksiantajan omasta verkostosta.  Suunnittelun jälkeen vuorossa on itse testauksen toteutus ja datasta tehtävä asiantuntijan analyysi. Lopuksi tulokset ja kehitysehdotukset käydään läpi yhdessä asiakkaan kanssa. 

Testauslaitteisto koostuu erilaisista silmänliikekameroista ja on helposti liikuteltavissa haluttuihin testauskohteisiin. Tämä mahdollistaa palvelun käytön monenlaisissa ympäristöissä eri puolilla Suomea. Analyysiä varten laitteisto tuottaa sekä silmänliikedatan että ääneen ajattelun tallenteen – päästään siis näkemään, mitä testihenkilöt näkevät. 

Palvelu on hyödynnettävissä myös Xamkin omassa opetuksessa, esimerkiksi liiketalouden, informaatioteknologian ja pelialan koulutuksissa. Palvelu on saatavilla myös yrityksille esimerkiksi verkkosivujen käytettävyyden tai muunlaisen asiakaskokemuksen testaamista varten. 

Konkreettista oppimista oman tutkimuksen avulla – graafisen muotoilun esimerkki 

Syksyllä 2025 Xamkin kulttuurin koulutusyksikössä suunniteltiin lukukauden mittaista käyttäjäymmärryksen opintojaksoa. Yhteydenotto uXlabiin johti aluksi ajatukseen katseenseurantateknologian esittelemisestä opiskelijoille, mutta ajatus jalostui ja laajeni opiskelijoita paremmin palvelevaksi projektiksi. 
 
Tutkimuskohteiksi valikoitui opiskelijoiden omia kiinnostuksenaiheita aikakausilehdistä elokuvajulisteisiin ja verkkokauppoihin. 

Opiskelijoiden työskentelyä tuettiin sparraustapaamisissa, joissa sidosryhmäpalvelujen asiantuntijat auttoivat suuntaamaan tekemistä. Vastuu lopullisten ratkaisujen kehittämisestä oli opiskelijoilla. Ennen testausvaihetta laadittiin testien rakenteet ja roolitukset.  

Kahden päivän käytännön testaukset toteutettiin Kouvolan kampuksella. Opiskelijat toimivat sekä testaajina että toisten ryhmien testihenkilöinä. Toimintatapa syvensi ymmärrystä käyttäjäkokemuksesta ja huolellinen suunnittelu näkyi testauspäivien sujuvuutena. 

Projektin päätteeksi tuloksista koottiin raportit ja kehitysehdotukset. Käyttäjäymmärrys konkretisoitui käytännön tekemisen kautta. 

Opiskelijoiden palaute erinomaista

Opiskelijoilta kerättiin opintojaksosta anonyymi palaute menetelmän kiinnostavuudesta, havainnollistavuudesta ja vaikutuksista oppimiseen. Kyselyyn vastasi 12 opiskelijaa, joista 58 % piti silmänliiketutkimusta erittäin mielenkiintoisena ja loput mielenkiintoisena.

Silmänliiketutkimus oli todella kiinnostava ja se kivasti visualisoi tärkeyden, miten asetella ja tehdä työt niin, että ne ovat huomiota herättäviä. Osallistavuus toimi todella hyvin. Asiat jäivät todella hyvin mieleen ja toi uusia ideoita, miten tehdä töitä paremmin.

Opiskelijan palaute

Oppimisen näkökulmasta menetelmä arvioitiin hyvin havainnollistavaksi (keskiarvo 4,5/5), ja puolet vastaajista antoi sille korkeimman arvosanan. NPS oli peräti 92 eli lähes kaikki vastanneet suosittelisivat tämäntyyppistä projektia muille opiskelijoille!

Kaikki vastaajat kokivat, että silmänliiketutkimus auttoi tarkastelemaan käyttäjäkokemusta uudesta näkökulmasta ja ymmärtämään, mihin käyttäjän katse kiinnittyy ja miten tämä tieto voi ohjata suunnittelua. Menetelmän konkreettisuus ja visualisointi tekivät oppimisesta mieleenpainuvaa ja tarjosivat uusia ideoita omaan työskentelyyn

Voisiko uXlabin teknologiaa hyödyntää sinun opintojaksoillasi tai opinnäytetöissä? Ota yhteyttä sidosryhmäpalvelun asiantuntijoihin! Syvennämme mielellämme yhteistyötä eri koulutusaloille. Tarjoamme palvelua myös yrityksille.