Virtaa ja voimaa itäsuomalaisuudesta

Työpaja: ruokakulttuuri osaksi asiakaskokemusta

Nyt tarjolla matkailu-, ravintola- ja ohjelmapalvelualan pk-yrityksille Etelä-Savossa ja Pohjois-Karjalassa. Saatavilla rajoitetun ajan!

Tartu tilaisuuteen ja tilaa yrityskohtainen työpaja, joka vahvistaa asiakaspalvelun laatua itäsuomalaisesta ruokakulttuurista ammentaen.

Osallistavassa työpajassa tarkastellaan yhdessä asiakaskokemusta ja henkilöstökokemusta.

Toteutuuko palvelulupaus kohtaamisissa?

Saatavilla syyskuu 2025 – tammikuu 2026 välisenä aikana hintaan 50 € + alv.  (Arvo yli 200 € + alv!)

Työpaja

• tuo tietoisuuteen itäsuomalaisen ruokakulttuurin erityispiirteet myyntivaltteina ja miten ne näkyvät yrityksessänne
• tuo esiin henkilöstön hiljaista tietoa, hyviä ideoita ja konkreettisia parannusehdotuksia
• parantaa yhteistyötä
• parantaa palvelukokemusta: asiakkaanne näkevät entistä selvemmin alueen ja yrityksen erityisyyden
• tutustuttaa mahdolliset muualta tulleet työntekijät paikalliseen kulttuuriin
• kesto 2 tuntia

Ajankohta sovitaan erikseen, työpaja on yrityskohtainen

Tiedustelut:

Etelä-Savo: projektipäällikkö Minna Komppa minna.komppa@xamk.fi

Pohjois-Karjala: yritysasiantuntija Johanna Rinnekari johanna.rinnekari@proagria.fi

Työpajamalli on rakennettu Tuohta tarinoista – hankkeen toimeksiannosta. Se on testattu aidossa toimintaympäristössä.

Vetäjä: työpajan kehittäjä Mirva Kervinen, Palvelu väkkärä Ky

Lisätietoja

Työpaja on osa Tuohta tarinoista -hankkeen toimenpiteitä. Hanke on saanut Euroopan unionin osarahoituksen Etelä-Savon ELY-keskuksen kautta. Hanketta toteuttavat Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu ja ProAgria Itä-Suomi / MKN Yrityspalvelut 1.5.2024-31.3.2026. Lisätietoja: www.xamk.fi/hanke/tuohta-tarinoista/

Yhteistyössä