Jos muistettavaa on paljon – tekoäly voi olla uusi työkaveri

Mitä tapahtuu, kun pysähdytään hetkeksi arjen äärelle?  

             
Välillä työelämä tuntuu kuin juoksisi liukuhihnalla – hommia tulee, lähtee, palaa takaisin, ja välissä pitäisi ehtiä kehittää, viestiä ja palautuakin. Mutta mitä tapahtuu, kun pysähdytään oikeasti katsomaan arkea vähän tarkemmin?
Me katsoimme. Ja nähtiin paljon sellaista, mikä ei ehkä näy ulospäin, mutta joka vaikuttaa ihan kaikkeen.
Tässä työssä ei istuta palavereissa – täällä tehdään. Kädet käyvät, jalat vievät, koko keho on töissä. Monella työpäivä täyttyy liikkeestä ja fyysisestä kuormituksesta, eikä askeleista ole pulaa. Itse asiassa mitattu lihasaktiivisuus ja askeleiden määrä kertovat, että keho käy välillä vähän turhankin kovilla kierroksilla.

Ei valitusta, vaan suunta eteenpäin

Vaikka nämä asiat voisivat kuulostaa pelkältä ongelmalistalta, meille ne olivat ennen kaikkea mahdollisuus.
Keskusteluissa nousi esiin monia arkisia havaintoja:
– Syöminen ja juominen saattavat unohtua kiireen keskellä.
– Työpäivän aikana täytyy muistaa ja hoitaa monta asiaa yhtä aikaa – se kuormittaa huomaamatta.
– Sosiaalisen median hoitaminen kuormittaa, kun aika ja ideat ovat kortilla.
Nämä eivät ole väsyneitä tai välinpitämättömiä työntekijöitä – päinvastoin. Nämä ovat ihmisiä, jotka tekevät työnsä suurella sydämellä, mutta joiden arki saattaa kaivata vaan vähän selkeyttä, rakennetta ja ehkä myös pientä tukea.
 

Ensiaskeleet muutokseen

Muutosta ei lähdetty tekemään valmiilla sapluunalla. Ensimmäiset askeleet otettiin tarkastelemalla tarvekartoitusten ja työhyvinvointikyselyn tuloksia yhdessä. Jokaisessa yrityksessä pysähdyttiin pohtimaan omaa tilannetta: miltä kokonaisuus näyttää juuri meillä? Missä vaiheessa olemme – ja mihin suuntaan haluamme mennä?
Keskustelujen ja havaintojen pohjalta valittiin jokaiselle yritykselle yksi konkreettinen kehittämiskohde, johon tartuttiin ensimmäisenä –  voisiko teknologia tai tekoäly tuoda helpotusta. Tärkeintä oli, että kehittäminen on yksilöllistä ja juuri kyseisen työpaikan arjesta nousevaa.

Mitä kaikkea kehittämistä löytyi?

Kun arkea katsottiin hetki pintaa syvemmältä esiin nousi kehittämismahdollisuuksia – ei suuria kriisejä, vaan arkisia asioita, joihin tarttumalla työpäivä voisi sujua helpommin ja sujuvammin.

Tässä muutamia teemoja:
🔸 Ergonomia ja fyysinen työympäristö
Työtilojen ahtaus, epäjärjestys ja kehoa kuormittavat työasennot vaikuttavat jaksamiseen. Ratkaisuksi ehdotettiin mm. ergonomiakartoituksia ja älykkäitä työvälineitä, kuten korkeussäädettäviä tasoja sekä siivousrobottien hankintaa.
🔸 Osaaminen ja perehdytys
Teknologinen osaaminen ja perehdytys nousivat esiin erityisesti uusien työntekijöiden näkökulmasta. Ratkaisuksi ehdotettiin digitaalisia perehdytysalustoja, ja chatbot-tukea arjen kysymyksiin sekä koulutusta tekoälyn ja somen käytössä.
🔸 Turvallisuus
Yötyö ja/tai yksintyöskentely aiheuttivat turvattomuuden kokemuksia. Kehitysehdotuksina nousivat tekoälypohjaiset valvontajärjestelmät ja hälytykset, jotka lisäävät työntekijöiden mielenrauhaa.
🔸 Teknologia ja työkalut
Moni manuaalinen prosessi, kuten varastonhallinta ja tilausten kirjaus, vie aikaa ja on altis virheille. Näihin ehdotettiin digitaalisia ratkaisuja: pilvipalveluja tai tekoälyavusteisia järjestelmiä. Myös verkkosivujen ja sisällöntuotannon kehittämistarpeet nousivat esiin.
🔸 Työprosessit ja kuormitus
Useiden tehtävien yhtäaikainen hoitaminen lisäsi henkistä kuormitusta. Ehdotuksina olivat työprosessien selkeyttäminen, tehtävien priorisointi ja tekoälypohjainen työvuorosuunnittelu – keinot, joilla työ jakautuu tasaisemmin ja tukee jaksamista.

Havaintojen pohjalta mukana oleville yrityksille on nyt rakennettu omaa suuntaa – yksittäinen kehittämiskohde, josta matka alkaa. Tästä on hyvä jatkaa. Ei kaikkea kerralla, vaan askel kerrallaan kohti arkea, joka tukee sekä hyvinvointia että tekemisen laatua.

Yhteistyöllä eteenpäin – Tyhyteko-hanke tukena kehittämisessä

Kun kehittämiskohteet on valittu, alkaa varsinainen kehittämistyö – ei yksin, vaan yhdessä. Syksyn aikana jokainen mukana oleva yritys lähtee viemään omaa kehittämistyötään eteenpäin Tyhyteko-hankkeen sparrauksessa. Tavoitteena on löytää konkreettisia ratkaisuja, jotka tukevat sekä työn sujuvuutta että hyvinvointia. Ensi vuonna kokemuksia kootaan yhteen, ja opit jaetaan – jotta hyvä työarki voi levitä yhä laajemmalle