Pienillä teoilla vahvempaa osallisuutta lastensuojelun siirtymiin
Yhteiskehittämistä arjen ympäristössä
SOINTU-hankkeessa vanhemmuuden tuen ja läheisverkostotyön osallisuusmallia kehitettiin Living Lab -toimintatapana. Käytännössä tämä tarkoitti sitä, että asiakkaat ja ammattilaiset osallistuivat ratkaisujen suunnitteluun ja työtapoja testattiin aidossa asiakastyössä. Kehittämistä ohjasi tietoisesti käytännönläheinen kysymys: millä mahdollisimman pienillä ja yksinkertaisilla ideoilla voimme vahvistaa perheiden ja läheisten osallisuutta lastensuojelun siirtymissä?
Neljä toisiaan täydentävää kokonaisuutta
Kehittämistyön tuloksena Kymenlaakson hyvinvointialueelle syntyi toimintamalli, jossa vanhemmuuden tuki ja läheisverkostotyö rakentuvat neljästä kokonaisuudesta. Järjestöjen tarjoama vertaistuki antaa vanhemmille mahdollisuuden käsitellä lastensuojeluasiakkuutta myös palvelujen ulkopuolisen ammattilaisen kanssa. Yhteistyö aikuissosiaalityön palvelujen kanssa auttaa vastaamaan vanhemman yksilöllisiin tarpeisiin ja tukee tarvittaessa henkilökohtaisen vanhemmuuden tuen suunnitelman laatimista.
Malliin sisältyy lisäksi kuusi arjessa testattua työtapaa sekä niiden käyttöönottoa tukevat työvälineet perhesosiaalityön ja lastensuojelun asiakastyöhön. Kehittäjänuorten sekä Kehittäjävanhempien ja läheisten asiakasraadit puolestaan varmistavat, että palveluja kehitetään myös jatkossa asiakkaiden kokemustietoa hyödyntäen.
Asiakaslupaus tekee tavoitteen näkyväksi
Toimintamallin ydin on sanoitettu asiakaslupaukseksi. Läheisiin tutustutaan ja heidän merkityksensä perheen tukijoina tunnistetaan. Sijaishuoltopaikkaa arvioitaessa perheen läheiset tunnetaan, sijaishuollon aikana yhteyttä heihin vahvistetaan ja jälkihuollossa heidät kutsutaan nuoren itsenäistymisen tueksi. Vanhemmille tarjotaan vertaistukea, yhteistyötä aikuisten palvelujen kanssa sekä yhteiskehitettyjä työtapoja koko perheen osallisuuden vahvistamiseksi.