Ramin Konditorian salaisuus: taikareseptejä onnistuneeseen työkykyjohtamiseen.

Ramin Konditoria haluaa pitää hyvää huolta työntekijöistään ja panostaa siksi määrätietoisesti esihenkilöiden työkykyjohtamiseen. Yritys on ollut mukana Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun Räätälöity työ -hankkeessa, jonka avulla esihenkilöt ovat saaneet uusia välineitä arjen johtamistyöhön. Yhteistyön kautta on vahvistettu erityisesti osaamista varhaisen tuen mallin hyödyntämisessä sekä rohkeassa ja rakentavassa puheeksi ottamisessa – asioissa, jotka tukevat työhyvinvointia ja ennaltaehkäisevät haasteiden kasautumista. 
 
Yritys on viime vuoden aikana keskittynyt erityisesti siihen, että esihenkilöt osaavat kohdata työntekijöiden työkykyyn liittyvät tilanteet rakentavasti ja oikea-aikaisesti. Tämä tarkoittaa rohkeutta tarttua asioihin ajoissa, kykyä antaa palautetta ja käydä avointa vuoropuhelua arjessa. Tavoitteena on, että jokainen työntekijä kokee tulevansa kuulluksi ja saa tarvitsemansa tuen. 

Ramin konditoria on tunnettu laadukkaista tuotteistaan ja lämminhenkisestä palvelustaan. Visulahden toimipiste viitostiellä on palkittu useana vuonna Suomen parhaana taukopaikkana, ja tänä syksynä se saavutti upeasti toisen sijan Suomen paras lounas -kilpailussa. Myös yrityksen työyhteisön arjessa halutaan olla parhaita – hyvän työkyvyn ja avoimen vuoropuhelun edistäjiä. 

Perheyrityksen tarina ulottuu aina vuoteen 1950, jolloin Liedeksen leipomo perustettiin Pohjanmaalle. Ramin konditorian vuonna 1997 perustanut Raimo Liedes on edelleen mukana arjessa, ja nykyisin yrityksessä työskentelee jo kolme sukupolvea. Toimipisteitä on kahdeksan kolmella paikkakunnalla – Mikkelissä, Kuopiossa ja Kouvolassa – ja jokainen Rami tarjoaa omanlaisensa leipomokokemuksen. Samalla tavoin kuin toimipisteet ovat yksilöllisiä, ovat sitä myös työntekijät. Siksi esihenkilöiden osaamisen vahvistaminen yhteisissä foorumeissa ja tapaamisissa on tärkeää. 

Työkykyjohtamisen onnistumista tullaan seuraamaan käytännön mittareilla, kuten sairauspoissaolojen kehityksellä, työtyytyväisyyskyselyillä sekä esihenkilöiden ja henkilöstön palautteella. Näin varmistetaan, että kehittämistyö näkyy sekä työntekijöiden hyvinvoinnissa että yrityksen toiminnan laadussa. 

Toimitusjohtaja Pirita Huikuri kertoo olevansa tyytyväinen yhteistyöhön Xamkin kanssa: 
– ”Räätälöity työ -hanke on antanut meille konkreettisia työkaluja ja uusia näkökulmia. Työkykyjohtaminen ei ole irrallinen osa arkea, vaan se kulkee mukana joka päivä työn sujumisessa, palautteen antamisessa ja yhdessä onnistumisessa. Syksyllä aiomme jatkaa työskentelyä hyödyntämällä hankkeen tarjoamia minikursseja. Niiden selkeä ja visuaalinen materiaali sisältää paljon esimerkkejä ja työkaluja, joita käymme esihenkilöiden kanssa yhdessä läpi ja viemme suoraan käytäntöön.” 

Ramin konditorian ja Xamkin välinen yhteistyö on osoitus siitä, miten yritys ja hanke voivat yhdessä rakentaa käytäntöjä, jotka tukevat sekä henkilöstön hyvinvointia että yrityksen menestystä. Kun työntekijät voivat hyvin, myös asiakaspalvelu ja leipomotuotteet säteilevät samaa iloa ja laatua – ja siitä hyötyvät sekä työntekijät että asiakkaat. 

Räätälöity työ -hanke kasvattaa yritysten työkykyjohtamisen osaamista ja lisää työkyvyn tuen keinovalikoimaa aloilla, joilla työvoiman saatavuus on heikentynyt. Hanke tarjoaa maksutonta työkykyjohtamisen verkkokoulutusta ja sparrausta. Toteuttaja: Xamk. Rahoittaja ja päärahoituslähde: Etelä-Savon ELY / Euroopan sosiaalirahasto plus (ESR+) https://www.xamk.fi/hanke/raty-raataloity-tyo/

Lisätiedot:

Nenne Amnell, puh. 050 437 1095, nenne.amnell@xamk.fi, TKI-asiantuntija, Räätälöity työ -hanke, Xamk