Arviointi ja palaute

Keräämme systemaattisesti palautetta toiminnan tuloksista ja laadusta tulosseurannan, opiskelija-, henkilöstö- ja sidosryhmäpalautteiden, kehityskeskustelujen, sisäisten katselmusten, itsearviointien ja ulkoisten arviointien kautta. Käytämme arviointi- ja palautejärjestelmän tuottamaa tietoa ammattikorkeakoulun johtamisessa ja toiminnanohjauksessa organisaation kaikilla eri tasoilla.

KEHITTÄMINEN

Kehitämme ydinprosessien mukaista toimintaa ja tukipalveluja systemaattisesti ulkoisen ja sisäisen arviointi- ja palautetiedon avulla. Kehittämistarpeet nousevat esimerkiksi strategian ja toimenpideohjelmien, tulosseurannassa asetettujen tavoitteiden sekä arviointi- ja palautejärjestelmän pohjalta.

Suunnittelemme ja toteutamme tämän tiedon perusteella esille nousseet kehittämistoimenpiteet. Seuraamme ja arvioimme kehittämistoimenpiteiden toteutumista ja vaikuttavuutta mm. vuosittaisissa johdon katselmuksissa. Hyödynnämme kehittämistoimenpiteiden tulokset ammattikorkeakoulun operatiivisessa toiminnassa tai strategisissa valinnoissa.

Jokaisen oman työn kehittäminen ja pienet, nopeat kokeilut ovat tärkeitä kehittämisen menettelytapoja.  Kannustamme henkilöstöämme tekemään myös koko oraganisaatiota hyödyttäviä aloitteita ja kehittämisideoita toimintojen parantamiseksi.

Ajankohtaista-osiosta löydät palautekyselyjen ja arviointien tuloksista kertovat tiedotteemme.