Monimuoto-opinnot
Tutustu opintojen sisältöön opinto-oppaassa
Lue lisääOletko kiinnittänyt huomiota siihen, että jotkin käyttämistäsi palveluista eivät oikein toimi? Haluaisitko auttaa luomaan parempia palveluita?
Tule opiskelemaan palvelujen kehittämistä! Palvelumuotoilijana pääset suunnittelemaan tulevaisuuden palveluja ja kehittämään jo olemassa olevia palveluita yhdessä niiden käyttäjien sekä palveluntarjoajien kanssa. Palvelumuotoilussa yhdistyy siis sekä asiakaan että liiketoiminnan näkökulma.
Palvelumuotoilija tutkii, ideoi, kehittää ja tuotteistaa jo olemassa olevia palveluja sekä kehittää uusia palveluja työyhteisöjen sisäisiin tai yritysten ulkoisiin palveluihin. Palvelut voivat sisältää fyysisiä elementtejä tai ne voivat olla digitaalisia.
Palvelumuotoilun AMK-tutkintoon johtava koulutus on suunnattu tuleville palvelujen kehittäjille. Tutkinto antaa valmiudet työskennellä palvelumuotoilun asiantuntijana oman alasi sekä eri alojen ammattilaisten kanssa, monialaisissa ammattitiimeissä ja kansainvälisissä verkostoissa.
Valmistuttuasi osaat analysoida ja tutkia palveluja sekä pienempiä elementtejä, joista ne koostuvat.
Osaat huomioida sekä osallistaa suunnittelussa eri toimijoita, sidosryhmiä ja käyttäjiä palvelujen kehittämiseen.
Opit palvelumuotoiluprosessin asiakas- ja käyttäjätutkimuksesta ideoinnin kautta konseptointiin ja aina tuotteistamiseen asti. Pystyt suunnittelemaan sekä ohjaamaan kehittämistoimintaa sekä osaat hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä ja työvälineitä.
Ala sopii erityisen hyvin sinulle, jos olet ulospäinsuuntautunut ja tulet hyvin toimeen erilaisten ihmisten kanssa.
Palvelumuotoilijat työskentelet palvelua tarjoavissa yrityksissä, yhteisöissä tai julkisella sektorilla yhdessä niiden asiakkaiden kanssa. Voi toimia myös yrittäjänä, joka tarjoaa palvelumuotoilun palveluja muille yrityksille ja yhteisöille.
Osaat toimia työssäsi yrittäjämäisin ottein ja viestiä työstäsi myös oman alasi ulkopuolella toimiville.
Palvelumuotoilu | Muotoilu | Muotoilija | Kokemusmuotoilu | Käyttäjälähtöinen muotoilu | Käyttäjäymmärrys | Empatia | Konseptisuunnittelu | Ihmiskeskeinen muotoilu
Tutkinnon laajuus on 240 opintopistettä, jotka koostuvat seuraavista oppimismoduuleista:
Ydinosaaminen 135 op
Täydentävä osaaminen 105 op
Valmistuttuasi hallitset laajasti palvelumuotoilussa käytettäviä tutkimusmenetelmiä. Lisäksi ymmärrät, miten ihmislähtöinen suunnittelu, ideointi ja konseptointi sekä tuotteistaminen palvelumuotoilun avulla tapahtuu.
Ammattiosaamisesi perustuu erilaisten käyttäjälähtöisten menetelmien ja työkalujen hallintaan. Monialainen kulttuurien ja käyttäytymistieteiden tuntemus ja soveltaminen luovat pohjaa kokonaisvaltaiselle palvelukulttuurien ymmärrykselle.
Toimiaksesi työelämässä sinun tulee tuntea luovan talouden tunnuspiirteitä. Siksi saat opinnoissasi myös valmiuksia toimia muotoiluyrittäjänä.
Koulutuksen sisällöissä painottuu analyyttinen toimintaote ja kriittinen tiedon soveltaminen palvelumuotoilun tukena.
Voit täydentää opintoja omien tavoitteiden mukaisesti valitsemalla opintoja myös muista koulutuksistamme tai laajentaa osaamistasi omaan osaamisprofiiliisi valitsemillasi erityisosaamisilla.
Tulevaisuuden muuttuvilla työmarkkinoilla AMK-tutkinto monipuolistaa mahdollisuuksiasi työllistyä.
Koulutus järjestetään Kouvolan kampuksella monimuoto-opintoina, joissa opetus tapahtuu monimuotoisesti; lähiopetuksena, verkko-opintoina sekä itsenäisenä työskentelynä.
Lähiopetusta järjestetään kahtena päivänä viikossa, 1–2 kertaa kuukaudessa. Lähipäivät ovat perjantai ja lauantai kello 9-17.
Merkittävä osa opinnoista tehdään itsenäisesti lähiopetuskertojen välissä. Lähitapaamisten aikana saat koko ryhmän innostavan osaamisen ja kokemuksen tukemaan omaa kehittymistäsi.
Kouvolaan on hyvät junayhteydet ja matkakeskuksesta Kouvolan kampukselle on 20 minuutin kävelymatka. Junamatka Helsingistä Kouvolaan kestää noin puolitoista tuntia.
Koulutuksen tavoitteisiin rinnastettavat aiemmat opintosi ja osaamisesi voidaan hyväksilukea, kun opintojen alussa suunnittelet opintojasi.
Valmistuttuasi työskentelet palveluja tarjoavissa yrityksissä, yhteisöissä tai julkisella sektorilla yhdessä niiden asiakkaiden kanssa. Voi toimia myös yrittäjänä, joka tarjoaa palvelumuotoilun palveluja muille yrityksille ja yhteisöille.
Osaat vastata muuttuviin ammattialan ja yhteiskunnan asettamiin osaamisvaatimuksiin.
Tehtävänimikkeesi voi olla esimerkiksi
Xamkissa opintoihin kuuluu alusta alkaen paljon erilaista yhteistyötä työelämän kanssa.
Lue tarinoita, katso videoita ja tutustu työelämän tarjoamiin mahdollisuuksiin Xamkissa!
Lue lisää työelämäyhteistyöstäPalvelumuotoilun opinnot avaavat ovet hyvin monenlaisiin tehtäviin. Se antaa eväät toimia niin liiketalouden kuin muotoilun tehtävissä. Riippuen siitä mitä opiskelija itse haluaa ja mitä puolta lähtee kehittämään itse palvelumuotoilun rinnalle.
Laura Kemppi, palvelumuotoilun opiskelija
koulutusvastaava Sanna Haapanen
puh. 044 702 8967
sanna.haapanen@xamk.fi
Hakijapalvelut
hakijapalvelut@xamk.fi
puh. 044 702 8891 tai 040 585 6610